Кирилл Левин: Развитие стоматологии как отрасли — это результат совместных усилий большинства стран мира

DENTSPLY ежегодно выводит на рынок новые продукты, что дает лишние поводы для внимания к этой компании. Ее разработки фундаментальны: она стала заметным источником сегодняшних инноваций в стоматологии. Мы встретились с бизнес-директором DENTSPLY по странам СНГ Кириллом Левиным, чтобы узнать его мнение о процессах, происходящих сегодня в отрасли, о последних значимых достижениях компании, о том, как она превратилась в настоящий бренд.

— Иногда кажется, что многие, давно знающие компанию, считают, будто она существовала всегда. А все-таки, когда же DENTSPLY появился?

— Принято считать, что датой ее рождения был 1899 год, когда три врача-стоматолога решили объединить свои усилия и основать компанию, целью которой были бы разработка и распространение стоматологических материалов. Сначала они трудились на территории США, а потом, как мы знаем, уже по всему миру. На российском рынке она появилась в 1993 году — тоже довольно давно. Что интересно, это был уже второй ее приход в нашу страну. Мало кто знает (я и сам случайно нашел эти данные), но до революции, с 1913 года по 1917,  в Санкт-Петербурге представительство DENTSPLY уже функционировало. Но в силу известных причин оно было вынуждено покинуть Россию.

Сегодня DENTSPLY — огромный конгломерат, активно развивающийся в обеих плоскостях: как в развитии направлений, так и в развитии бизнеса, компания постоянно улучшает и укрепляет свое присутствие на стоматологическом рынке. С недавних пор корпорация рассматривает и другие возможности новых приобретений.

— Можно как-то оценить ее вклад в развитие технологий в стоматологической сфере?

— В целом, конечно, это непросто. Но вот что важно: DENTSPLY ежегодно вкладывает десятки миллионов долларов в новые разработки. Я полагаю, что это одно из самых существенных направлений в корпорации, и по всему миру в нем работает многоотличных специалистов. Они ищут решения проблем, стоящих перед стоматологией и отраслевыми врачами. Безусловно, основные усилия разработчиков направлены на упрощение и ускорение процесса работы, а также на достижение более надежных результатов.

— Какие бы вы выделили главные инновационные продукты последнего времени?

— Если говорить о реставрации, то не так давно был выпущен прорывной стоматологический материал SDR — Smart Dentin Replacement. Это техника, которая значительно упрощает и ускоряет работу врача. При этом затрачивается меньше времени и усилий, особенно при решении проблем с большими плоскостями. SDR — это пионер в реставрационной линейке техники Bulk Fill, который занял достойное место среди наших брендов. И мы рады и горды, что у нас есть прекрасные отдаленные результаты –трехлетние и более — клинических наблюдений.

Что касается эндодонтии, то это, конечно, наш конек. Мы активно переключаемся на машинные файлы, большие усилия прилагаем к разработке этого направления. Параллельно развиваем 3D−технику, потому что она позволяет проводить лечение значительно быстрее. При этом риски в плане перелечивания зубов, которые были до этого, заметно снижаются. Важно отметить, конечно же, CAD/CAM-технологии. Как вы знаете, они получили большое развитие и сейчас захватывают рынок. Теперь акцент делается на высокой эстетике реставрации. У нас также есть разработки в этом направлении. Более того, они уже вылились в продукт, который появился на европейских рынках. Мы регистрируем сейчас эту продукцию и в России, поэтому в скором времени вы увидите ее на рынках нашей страны и СНГ.

— А если отойти непосредственно от DENTSPLY и посмотреть на происходящее в сфере стоматологии в целом. Какие события вы считаете наиболее значимыми за последнее время?

— Вы знаете, это очень динамичный рынок, и событий здесь много. На мой взгляд, самым значимым является отсрочка принятия решений правительством России о запрете на допуск иностранных производителей и медицинских изделий для покрытия нужд государства и медицинских клиник. Потому что такое постановление, на мой взгляд, негативно повлияло бы не столько на отдельных производителей, сколько на стоматологический рынок в целом, оно могло отбросить процесс развития на десятилетия назад. Не секрет, что большинство технологий, которые мы имеем, нам предоставляют страны Запада. И я не могу назвать ни одной из них, даже такой, как Соединенные Штаты Америки, которая могла бы обойтись только собственными разработками. Развитие стоматологии как отрасли — это результат совместных усилий большинства стран мира.

— Какие конкретно сферы, на ваш взгляд, могут пострадать?

— Если в части DENTSPLY, то, я полагаю, аналогов по качеству, сопоставимых с эндодонтической продукцией, которую производит корпорация, на данный момент в России не существует, и это может стать большой проблемой. Даже если таковые и есть, они не способны заменить ту продукцию, которую производим мы — ни по качеству, ни по рентабельности. А времени для создания научных изысканий, для тестов, апробаций, дальнейшей регистрации нужно очень много. Все знают: чем более долгий отложенный результат мы получим, тем убедительнее сможем отстаивать свою точку зрения в части продукции, ее инновационности, качества и востребованности.

— Насколько, по вашим наблюдениям, требовательны российские стоматологи? Сложно их чем-то удивить?

— Вы знаете, да, российского дантиста все сложнее удивить. Я с уверенностью могу сказать, что по своим знаниям и опыту они ничуть не уступают коллегам из любой другой точки земного шара. Мы всегда видим наших специалистов, посещающих разные международные мероприятия, будь то обучение, семинары, просто выставки и иные значимые события. Они — люди заинтересованные, ищущие новые решения, много о чем могут поспорить с производителями, что нередко приводит к отличным результатам.

— Многие знают, что DENTSPLY проводит образовательные программы. Что вы сейчас предлагаете специалистам?

— Сейчас мы нацелены на проведение обучения именно по той линейке продукции, которая у нас является инновационной. Компания каждый год выводит порядка двух-трех новых продуктов на рынок. У нас качественно работает отдел коммерческого образования, прекрасный учебный центр здесь, в московском офисе. Мы проводим образовательные мероприятия совместно с нашими партнерами на всей территории России, с привлечением как отечественных лекторов или их коллег из стран СНГ, так и международных спикеров, которые востребованы на российском рынке.

— В этом году исполнилось 125 лет компании Maillefer, которая уже не первый десяток лет является частью DENTSPLY. Что в ней нового сейчас?

— Наверное, главным событием этого года будет ее переезд в современный офис. Различные подразделения, которые были разбросаны по Швейцарии, собираются под одной крышей. Maillefer достроил большой завод, где все будут вместе: и производственные структуры, и научно-исследовательские, и продажи, и маркетинг. Что должно дать дополнительный импульс ее развитию.

Maillefer может гордиться солидным количеством инновационных продуктов. Я помню, впервые попав на производство, приятно удивился: здешняя продукция — полностью собственные разработки Maillefer, и даже оборудование, на котором оно производится, — тоже дело рук местных инженеров Я видел, как эти станки создаются. На мой взгляд, это вершина человеческой мысли. То, как все на заводе устроено, как качественно это делается и с каким минимальным привлечением человеческих ресурсов, насколько работа автоматизирована —  все это достойно восхищения.

Есть еще интересная история о Maillefer. Уж не знаю, насколько она правдива, но о создании эндодонтического файла рассказывают примерно так. Как и многие в Швейцарии, некие Майлиферы производили заводные головки для наручных часов, которые состоят из шляпки и гвоздика с резьбой. И однажды у кого-то из них случилась зубная боль. Он пошел к стоматологу и увидел, как тот мучается, пытаясь обработать корневой канал. И этому пациенту пришла в голову мысль попробовать использовать для обработки канала ту самую заводную головку. Попытка увенчалась успехом, хотя относительным, наверное, но все же удачей для того времени. Вроде бы, этот случай и по-ложил начало файлам, которые производят в Maillefer.

— Красивая легенда…

— Зная любовь швейцарцев к производству часов, могу в нее поверить. Если вы откроете любой проспект производителя швейцарских часов, он обязательно начинается с того, что «темными зимними вечерами, когда луга были занесены снегом, и нельзя было пасти коров, сидели братья такие-то и точили детали для производства часов…»

— Как вы оказались в DENTSPLY?

— Не буду лукавить, я не стоматолог. У меня лингвистическое образование, но я никогда не работал по профессии. Мои языковые познания позволили мне абсолютно спокойно общаться с зарубежными коллегами. По стечению обстоятельств, в 2011 году я был приглашен в компанию на позицию коммерческого директора по России. Задачи я поставил себе амбициозные, должен был обустраивать отдел продаж, который тогда насчитывал 12 человек. Он за эти годы вырос значительно. Безусловно, одним из приоритетов нашей корпорации в России является ее присутствие во всех регионах, чтобы доносить идею нашего дела до каждого врача, до каждой клиники. Конечно, это непросто, страна у нас большая. Но мы постоянно работаем в этом направлении. В 2012 году я стал главой представительства в России и рассчитывал какой-то период времени развивать бизнес именно в этой должности. Но так сложилась судьба, что уже в феврале 2013 компания предложила мне возглавить весь рынок СНГ уже на позиции бизнес-директора по странам СНГ. Скоро будет четыре года, как я в корпорации, срок небольшой, поэтому о моих достижениях пусть скажут другие.

— Сложно было окунуться в стоматологию? Всетаки, весьма особая сфера.

— Конечно, она специфична, сразу это сделать было сложно. Есть общие бизнес-модели, которые применимы и здесь. Но данная специфика все-таки дает о себе знать. И, скажу откровенно, если бы не помощь моих коллег, тех людей, которые накопили огромный багаж знаний в стоматологии, мне, наверное, пришлось бы потратить намного больше  времени для постижения сути дела.

— Нам стало известно, что руководство DENTSPLY пригласило вас на обучение для топ-менеджеров…

— Да, и об этом я могу сказать, не скрывая гордости. Все же нас лишь 12 человек со всего мира отобрала корпорация. Впереди полуторагодовая программа подготовки. Она называется Global Leadership Development Program, ее составила Гарвардская школа бизнеса специально для нужд корпорации DENTSPLY, потому что компания, как сейчас принято говорить, очень человекоориентированная. Порядка 70% продвижений у нас происходят за счет внутренних ресурсов, что подтверждает проявление заботы о развитии сотрудников. Работает большое количество программ для всех звеньев, начиная с торгового представителя и заканчивая высшим менеджментом, что делает компанию привлекательным работодателем.

— В российском офисе есть аналогичные программы?

— Да мы относимся к Лондонской штаб-квартире и так называемый «офис поддержки» находится в Великобритании. Он разрабатывает региональные программы, направленные на развитие лидерских качеств, повышение уровня знаний в области финансов, работу с клиентами и тому подобное. Это комплексные программы, не краткосрочные. И с первых же дней прихода в компанию сотрудник погружается не только в конкретное направление, но и в бизнес в целом.

— Конечно, мы часто говорим о балансе личной жизни и работы. Но время показывает, что он все-таки редко возможен. Тем более, что стремительные  перемены в России как в политической, так и в экономической сфере, меняют наш образ жизни, в том числе и рабочий ритм, когда на семью остается времени все меньше и меньше. И все же, убежден, мои скромные успехи были бы еще скромнее, не будь поддержки со стороны родных и близких. У меня прекрасная семья: жена Наталья и две дочери. Одной, Александре, скоро семнадцать лет, другой, Настасье, семь. Старшая закончила в этом году школу экстерном, будет продолжать образование в Чехии. Младшая готовится к школе. Наталья, моя жена — директор по персоналу в компании, работающей в сфере рекламы и продвижения различных марок, как фармацевтических, так и производителей товаров народного потребления.

— Чем вы увлекаетесь?

— Я люблю музыку. Нравится путешествовать. Благо, работа позволяет мне много ездить по миру. Но основное увлечение, наверно, музыка. Я окончил музыкальную школу, долгое время играл на фортепиано. К сожалению, в последние годы практически не подхожу к инструменту.

— Мы не раз видели вас на нашем виолончельном фестивале Vivacello.

— К сожалению, не всегда у меня получается прийти на концерты. Но я очень благодарен компании UNIDENT за то, что не забывает обо мне и всегда присылает приглашения. Я восхищен тем, с каким тонким вкусом все это сделано, с какой любовью вы подходите к организации фестиваля. Ну и как результат — видим знаковое событие в жизни столицы, любителей музыки, и я желаю вам только процветания. И уверен, что с каждым годом не только качество, но и охват аудитории будет расти.

— Нужно отдать должное: люди, которые здесь работают, «говорят на одном языке». Я не знаю, может быть, вы с подобным и сталкивались, но в моей жизни это первая корпорация, в которой немало людей трудятся очень долго — 20, 30, а то и 40 лет. Символический показатель того, что есть в ней что-то такое, что людей удерживает, и они готовы связать с ней всю жизнь, чувствовать друг друга, разделять те ценности, которые есть в компании.

— Какие же это ценности, если не секрет?

— Основными, наверное, являются те, которые связаны с этической стороной. С правильным подходом к клиенту, к партнерам. Стремление не жить в рамках установленных правил, а стараться выходить за них, быть инновационным, креативным.

— А вы креативный человек?

— Считаю, да. Мои коллеги говорят, что это помогает им не застаиваться. Люблю новые идеи, люблю, когда сотрудники приходят с нестандартными мыслями. Уверен, что они рождаются как ростки из опыта и накопленных знаний.

— И каким образом вы держите себя в тонусе?

— Мне как-то понравилась в книге Ричарда Брэнсона замечательная фраза о том, что человек, который сильно продвинут с точки зрения передовых технологий, все равно носит с собой банальный блокнот и ручку и постоянно записывает что-то, что приходит ему на ум, причем совсем не обязательно оно пригодится ему в дальнейшем. Но эта про-стая вещь помогает не упускать те детали, которые в обычной жизни мы можем не заметить и пройти мимо. И я часто следую этому примеру. Креатив — это же такая штука, которая порой работает независимо от нас. Вроде бы уже и остановиться надо, а ты все не можешь. Я рад, что у нас в принципе весь коллектив любит нестандартные подходы. Конечно, потом они требут проработки, дальнейшего одобрения, глубокого анализа. Но все же это говорит о том, что компания все еще молодая и движется вперед. И движется уверенно.

22 января 2015

Оскар Геворкян: Сегодня клиники Юнидент готовы решить любую задачу в стоматологии

Год назад, в декабре, открылось отделение челюстно-лицевой хирургии медицинского центра сети клиник Юнидент Стоматология, который расположен в Бобровом переулке. О том, чем уникален такой формат, и насколько он оправдал себя за этот год, мы поговорили с главным врачом центра на Чистых прудах, кандидатом медицинских наук, челюстно-лицевым хирургом Оскаром Геворкяном.

17 июля 2014

Никола Тонелли: Наша сильная сторона – качество и техническая поддержка оборудования

Итальянский производитель MyRay входит в группу компаний Cefla, которая сегодня является одним из ведущих стоматологических холдингов в мире. Компания выпускает широкую линейку систем визуализации, которые разработаны специально для стоматологии. MyRay ставит перед собой задачу упростить диагностику, сделать ее более точной и современной. Мы представляем интервью с директором по экспорту Cefla Dental Group Николой Тонелли.

18 февраля 2014

Дейв Пуллен: Через год цифровые технологии получат значительное развитие

На мировом рынке диагностическое оборудование Carestream Dental играет важную роль. Как ведущий производитель рентгеноборудования компания является одним из главных поставщиков инновационных решений в отрасли.

16 февраля 2014

Интервью с управляющим директором группы компаний Cefla Паоло Буссолари

Группа компаний Cefla является одним из лучших производителей стоматологического оборудования в Европе. Продукция под брендами, объединенными в холдинг Cefla Dental Group, представлена всех во всех сферах стоматологического бизнеса.

13 ноября 2013

Мария Солоп: Клиника, где есть лазер, всегда имеет преимущество

О том, с какими трудностями сталкиваются клиники и врачи, которые решают начать работу стоматологическим лазером, мы поговорили с имплантологом сети клиник Юнидент Стоматология Марией Солоп.